Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025

A Clínica COEX valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações pessoais nas seguintes situações:

Quando você agenda uma consulta pelo site, WhatsApp ou telefone;
Ao preencher formulários de contato ou avaliação;
Durante o atendimento clínico presencial.

As informações coletadas podem incluir: nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, histórico de atendimento e informações de saúde relevantes para o tratamento odontológico.

2. Uso das informações

Os dados são utilizados para:

Agendar e confirmar consultas;
Enviar lembretes e comunicações relacionadas ao tratamento;
Melhorar nossos serviços e atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias (CRO, ANVISA, etc.).

3. Compartilhamento de dados

A Clínica COEX não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para execução do atendimento (laboratórios parceiros, planos odontológicos, clínicas de imagem);
Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Revogação de consentimento;
Portabilidade ou informações sobre o uso de seus dados.

Basta entrar em contato pelo e-mail: privacidade@clincacoex.com

6. Alterações nesta política

A Clínica COEX poderá atualizar esta Política periodicamente. A data de revisão mais recente estará sempre indicada no início do documento.